משפחות רבות בישראל נתונות בקשיים כלכליים. חלק ניכר מהם מצוי באופן קבע ב"משיכת יתר", בחובות וכדו'.
למשפחות אלו קמו מסייעים רבים וברוכים, אך התבוננות קלה ברוב ארגוני הצדקה והקרנות השונות תגלה עד מהרה מכנה משותף - השתדלות לפתרון מקומי ועכשווי של מצוקות המשפחה הנזקקת: אם בסל מזון, אם במענק כספי, תנור חימום או ילקוט לבית ספר וכדו'. הצד השווה שבהם הוא סיוע חירום חיוני ונחוץ העוזר להישרדות המשפחה לאותו זמן נתון. אבל, במבט מעמיק יותר ולאורך זמן יתברר עד מהרה כי לאחר שבוע, שבועיים או חודש שוב נזעקת המשפחה לשחר לפתחם של נדיבים, עובדים סוציאליים, ומנהלי קופות הצדקה - שהרי שוב הילד זקוק לטיפול שיניים, ושוב הבנק לוחץ לסגור את האוברדרפט ואם ילקוט כבר יש, עתה הגיע תור הטיול השנתי וחוזר חלילה.
בפעמונים הגיעו למסקנה ש חייבים לטפל בבעיה מן השורש, למצוא שיטה שתעמיד את המשפחה על רגליה הכלכליות, ותלמד אותה לחיות באיזון כלכלי על פי יכולתה, כך שבמהלך ארוך ומחושב המשפחה לא תזקק יותר לעזרה.
לא פעם, הוצאות תופחות בשל חשיבה לקויה או בשל עצלות מיותרת שגורמת לחשבונות לתפוח ללא כל הצדקה. בעיה קטנה זקוקה לפתרון קטן. כשהבעיה גדלה, גם הפתרון הנדרש גדול ומורכב יותר. את המשימה הנעלה הזו, נטלו מתנדבי "פעמונים" על כתפיהם. לא עוד משפחות מצוקה.
פעמונים מטפל ותומך כיום בלמעלה באלפי משפחות מכל רחבי הארץ על ידי מאות מתנדבים מסורים שהוכשרו באופן מקצועי על ידי הארגון. מעבר לליווי האישי של המשפחות פעמונים מעביר סדנאות בהן לומדים אלפי אנשים כיצד לנהל טוב יותר את משק הבית ולהימנע מצבירת חובות. סניפי פעמונים בכל רחבי הארץ פועלים לצד רשויות הרווחה המקומיות ובתיאום עמן.
השיטה:
השיטה פשוטה. משפחה, שמסיבה כל שהיא נקלעה לדרך ללא מוצא, זוכה לליווי מקצועי צמוד לאורך זמן, ולעיתים גם למענקים והלוואות, עד שהם מוצאים בחזרה את הדרך, ומרגישים בטוחים לחזור לאוטוסטראדת החיים.
אלפי משפחות חבים את שלוות הנפש שלהם למאות מתנדבי "פעמונים" העושים עבודת קודש של ממש. לולא הסיוע המקצועי והכספי מצד "פעמונים", רובם הגדול היו שקועים עד היום במדמנת החובות, ובמעגל הקסמים של הלוואות בלתי פוסקות.
נכון, קשה לקבל תכתיבים באמצע החיים. אף אחד לא אוהב שמישהו מחליט עבורו כיצד לכלכל את צעדיו. אך הניסיון מראה, כי דווקא אלו שחששו יותר מכל שמישהו יפלוש לד' אמותיהם, הם הראשונים שמחקו את האוברדראפט.
צמצום הוצאות לא בהכרח מעיד על תחושת מחסור בבית. ניהול נכון של משק הבית, ילמד כל אדם, גם אלו שמצבם הפיננסי אינו מצדיק סיוע חיצוני, שניתן לחסוך בכל דבר מבלי לוותר עליו לגמרי.
התהליך, מתבצע בשיתוף פעולה הדוק עם המשפחה. יחד עם איש הליווי המקצועי, מחליטים יחדיו, על אלו מסעיפי ההוצאה ניתן לוותר וכיצד לכלכל את צעדיה הכלכלים של המשפחה לתקופה הקרובה. במהלך הליווי מתבצעת בקרה מדוקדקת ומפורטת לאורך זמן של כל התהליכים הכלכליים, תהליך הליווי וסיכומי הפגישות מתועדים באמצעות טפסים ותכתובת הנאספים בתיק המשפחה הנחשף אך ורק למלווה המשפחה מטעמי חיסיון וצנעת הפרט. כל ההליך מבוצע באמצעות תכנת מחשב ייחודית שפותחה עבור הארגון.